Politique de Retour

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours : vous disposez de 30 jours après réception de votre tour Cultivez Facilement pour demander un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé, dans son emballage d'origine, accompagné de la preuve d'achat.

Comment procéder

Contactez-nous à contact@cultivezfacilement.fr pour lancer une demande de retour. Si celle-ci est acceptée, nous vous enverrons les instructions par e-mail. Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Dommages et anomalies

Merci d'inspecter votre commande dès sa réception et de nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé, ou si vous avez reçu un article différent de votre commande, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.

Droit de rétractation (Union Européenne)

Si vous résidez dans l'Union Européenne, vous disposez du droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit, sans justification.

Remboursements

Si votre remboursement est approuvé, vous serez remboursé(e) sur votre moyen de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables.

Nous contacter

Pour toute question sur les retours, contactez-nous à contact@cultivezfacilement.fr.